No es posible seleccionar un sujeto para el rastreo (Android)

Las aplicaciones Skydio o Skydio Enterprise (solo Android): si tiene habilitadas las configuraciones de Accesibilidad o Ampliación de pantalla en su dispositivo Android, es posible que no pueda seleccionar ninguno de los íconos de rastreo. para seleccionar un sujeto para el Rastreo en movimiento.

El desempeño del dron es el esperado en todas las demás funciones. Los íconos de rastreo están disponibles, pero no puede seleccionarlos.

Cómo resolverlo

Se trata de un problema conocido de compatibilidad de software con la plataforma Android y las aplicaciones Skydio y Skydio Enterprise que nuestro equipo está trabajando para resolver.

Mientras tanto, compruebe si su dispositivo tiene alguna configuración de Accesibilidad o Ampliación de pantalla para asegurarse de que estén desactivadas:

1. Abra la aplicación Configuración de su dispositivo.
2. Presione Accesibilidad y luego Ampliación.
3. Desactive el acceso directo de Ampliación.Consulte este artículo para obtener más detalles.
   
   NOTA: algunos de estos pasos solo funcionan en Android 11.0 y versiones posteriores.

Una vez desactivada, la aplicación Skydio debería funcionar como se espera y permitirle seleccionar un sujeto para el Rastreo en movimiento.