Boletín de soporte para revendedores de Skydio

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Te damos la bienvenida

Bienvenido a nuestro envío periódico de Skydio, en el que compartimos nuestras mejores prácticas, conocimientos expertos sobre productos, consejos de venta y habilidades de atención al cliente. Este boletín le brindará las últimas noticias y actualizaciones, además responderemos cualquier comentario o pregunta abierta que haya enviado a través del Portal de socios de Skydio.

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Últimas noticias + Actualizaciones

Recientemente, el 14 de agosto de 2024, lanzamos una importante actualización de software para drones y controladores de X10. Esta actualización mejora la conectividad y la calidad de transmisión, y animamos a todos los clientes de X10 a que actualicen sus flotas. Esta actualización también aborda una NTO reciente que publicamos y resuelve los problemas tratados en ella.

Versión del software de Skydio X10 34.1.140
Versión del controlador de Skydio X10 34.1.86

Correcciones y mejoras en esta actualización:

  • Soluciona un problema con la relocalización de varias baterías en el escaneo 3D.
  • Mejora la demora al volar con conexión móvil mediante un controlador de X10.
  • Varias mejoras para el vuelo sobre Skydio Connect SL.
  • Soluciona un problema por el que la conectividad en el canal 153 no funcionaba correctamente.
  • Soluciona un problema por el que la selección automática de canales favorecía de forma desproporcionada al canal 161 y, por tanto, no ofrecía resultados óptimos.
  • Elimina tres canales de la DFS no válidos (54, 58, 62) que provocaban problemas de conectividad cuando se seleccionaban.
  • Mejora la calidad de la conexión en entornos congestionados.
  • Reduce las vibraciones del gimbal en los nuevos paquetes de sensores VT-300L.

Actualización de habilitación de socios

Únase a nosotros en directo en Ascend los días 25 y 26 de septiembre

Skydio Ascend 2024, que se retransmitirá en directo los días 25 y 26 de septiembre, ofrece una experiencia virtual envolvente. Déjese inspirar por el incansable trabajo de Skydio, transmitido en directo.

¿Por qué debería asistir?

  • Idea principal: acompañe al director general Adam Bry en sus anuncios, actualizaciones de productos y sorpresas.
  • Obtenga respuestas en profundidad a todas sus preguntas técnicas de expertos en ingeniería y líderes de Skydio.
  • Muestra de la industria: escuche de primera mano cómo la robótica aérea mejora la seguridad y la eficiencia de los líderes mundiales.
  • Premios destacados: celebre a los líderes que obtienen resultados notables y alcanzan logros clave.

Seminarios web, videos y otros recursos

Por si se lo perdió, a principios de este mes organizamos un seminario web sobre cómo estamos eliminando las barreras normativas para las operaciones de servicios públicos. Visite Conocimientos aéreos para ver la repetición. 

Tenemos un nuevo y emocionante vídeo de Battlefield ISR en Youtube. 

Consejo de soporte del mes

Utilizar Media Sync de forma inalámbrica con Skydio Cloud puede ser tan fácil como conectar el dron a la alimentación USB-C después de una misión para que se activen automáticamente la conexión y la carga. Pero, ¿sabía que también puede utilizar un adaptador de USB-C a Ethernet para acelerar los tiempos de carga de contenido multimedia? Los drones Skydio son compatibles con estos adaptadores USB-C a Ethernet probados:

Para obtener más información, visite nuestro artículo Cómo utilizar Media Sync en Skydio Cloud.

Éxitos del mes de Skydio

Cómo los drones están revolucionando las inspecciones de líneas eléctricas: La historia de éxito de Georgia Power. Siga leyendo para saber cómo Georgia Power ha conseguido algunos datos cuantitativos importantes cuando los drones se enfrentan a los equipos sobre el terreno en este programa piloto de Georgia Power Transmission Co.

Felicitaciones al equipo de New York Power Authority por lograr operaciones remotas BVLOS, lo que permite inspecciones de infraestructura crítica.  Nos complace seguir colaborando con la NYPA en el desarrollo de trayectorias seguras, sencillas y escalables para permitir y ampliar las operaciones de inspección remota de infraestructuras. Si desea obtener más información, el director del programa regulador de Skydio, Dan Jenkins, ofrece una visión general del proceso.

Eche un vistazo a este video del Departamento de Policía de San Francisco que muestra el uso exitoso de un dron como primera respuesta para ayudar a inspeccionar la escena de un robo de automóvil en curso y detener a los sospechosos.

Skydio en las noticias

Nuestro director ejecutivo, Adam Bry, fue entrevistado por Axios, donde comparte su opinión sobre el futuro de las operaciones de defensa y las funciones que desempeñarán los drones.

Eric Weinhoffer, de nuestro equipo de desarrollo de hardware, participó en el podcast BOM.

Drones en las noticias

Tenemos más artículos oportunos para leer (o compartir con clientes y clientes potenciales) sobre drones en una variedad de casos de uso, desde salvando vidas en el Estados Unidos rural hasta la gran estrategia del Departamento de Defensa de EE.UU. para crear un “Hellscape” (“Paisaje infernal”) de drones para defender Taiwán. ¿A quién no le gusta la idea de un "Hellscape" (“Paisaje infernal”) de drones?

No solo para matar: los drones ya detectan minas terrestres en Ucrania

Ucrania es una prueba beta para integrar la inteligencia artificial y otras nuevas tecnologías en drones y robots para encontrar minas terrestres mortales, salvar vidas y permitir a las fuerzas militares avanzar más rápidamente.

Y ya que hablamos de esto, eche un vistazo al siguiente video:

Y para terminar, los drones no solo se utilizan en casos relacionados con la defensa: en la Universidad Tecnológica de Queensland, los investigadores están desarrollando un marco comprobado para clasificar y cartografiar las especies de plantas invasoras mediante imágenes obtenidas por drones.

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[accordion heading=“julio de 2024”]

Últimas noticias + Actualizaciones

Skydio anuncia un conjunto mejorado de funciones inalámbricas y de conectividad.

Skydio X10 lleva 8 meses en el mercado y estamos viendo a los clientes hacer cosas increíbles. Pero también hemos visto demasiados casos en los que nuestras soluciones de conectividad existentes podrían apoyar mejor la misión. Cualquier misión fallida es inaceptable. Hoy anunciamos nuevos productos y mejoras de los productos existentes para perfeccionar la conectividad X10 y desbloquear nuevos casos de uso. 

Para continuar leyendo, visite la publicación del blog oficial.

También puede leer la publicación de nuestro CEO Adam sobre este tema en LinkedIn.

Nuevos recursos de escaneo y calidad de imagen:

Actualización de habilitación de socios

En caso de que se lo haya perdido, el 11 de julio organizamos un seminario web de capacitación de socios. Los temas tratados incluyeron un debate sobre las recientes mejoras en la producción y el envío de Skydio, nuevas ofertas de productos como el Ready Kit y el Ready Case, y la importancia de la formación y el apoyo de los socios para demostrar eficazmente la tecnología de drones de Skydio, incluida la función Cabina de vuelo remota (Remote Flight Deck). El equipo también proporcionó actualizaciones sobre las capacidades de fabricación de Skydio, lanzamientos de accesorios y cambios en la garantía extendida Skydio Care y licencias de software. La grabación del seminario web está disponible en nuestra página de HighSpot, en la sección Formación y capacitación para socios. 

Listas de precios actualizadas al 18 de julio: 

Haga clic aquí para ver nuestras listas de precios y SKU más actualizadas, que están disponibles en la pestaña Resources (Recursos) del portal de socios. Compruebe todos los SKU, precios y descuentos antes de enviar un pedido. 

También hemos actualizado nuestros Términos y condiciones para revendedores.

Ascend Customer Awards:

Celebremos las salvadas, las victorias y las hazañas heroicas de nuestros clientes con un programa de premios diseñado para reconocer las increíbles historias que nuestros clientes viven en su trabajo cada día. Este año, Skydio presenta nuestro primer Awards Spotlight anual, en el que seleccionaremos las historias de nuestros clientes más impactantes para presentarlas durante el Customer Showcase de Ascend 2024.

¿Por qué nominar? Esta es una oportunidad para que muestre el duro trabajo que usted y sus clientes han realizado con Skydio. Los ganadores de los premios oficiales recibirán una serie de incentivos, entre ellos:

  • Reconocimiento y celebración de la industria en los Skydio Ascend Awards
  • Trofeo “Skydio Award”
  • Viaje con gastos pagados a Skydio Ascend 2025
  • Donación caritativa de Skydio For All a la organización comunitaria seleccionada por el ganador
    *La distribución de los premios está sujeta a las condiciones del programa

Las nominaciones a los premios deben incluir una descripción de la historia que ilustre cómo un cliente ha utilizado su conjunto de productos Skydio para mejorar los resultados sobre el terreno. Ya sea para ahorrar tiempo, salvar vidas o servir a sus comunidades, queremos conocer todos los detalles.

NOMINE HOY A UN CLIENTE

Envíe sus preguntas a Awards@Skydio.com

Seminarios web:

Inspección de activos de servicios públicos, desde la comodidad de su oficina

07 de agosto, 2:00 PM, hora de verano del este

Únase a Corey Hitchcock (especialista en Soluciones para Empresas de Servicios Públicos @ Skydio, exjefe de Operaciones y Desarrollo del programa UAS & Operations Leader @ Southern Company) y Mitch Morris (ingeniero de Despliegue @ Skydio, exespecialista en Equipos de Drones @ American Electric Power) mientras inspeccionan de forma remota una subestación en tiempo real con drones acoplados en esta demostración en directo + sesión de preguntas y respuestas. 

Consejo de soporte del mes

Con la llegada del verano, muchos drones Skydio vuelan en condiciones de calor extremo. Estos son algunos consejos generales para todos los productos Skydio cuando se vuela con calor:

  • No deje el dron, las baterías, el controlador o los accesorios en reposo bajo la luz solar directa durante más tiempo del necesario. No guarde las baterías en un ambiente caluroso, como su automóvil.
  • Guarde las baterías a temperaturas de entre 22 °C y 28 °C (71 °F y 82 °F).
  • No cargue sus baterías cuando la temperatura ambiente sea superior a 45 °C (113 °F). Cuando se exponen a un calor excesivo, las baterías de polímero de litio pueden sobrecalentarse, fundirse, liberar gases nocivos, estallar o incendiarse.
  • Evite la luz solar directa sobre la pantalla del controlador.
  • Guarde el equipo en un lugar fresco siempre que sea posible. Apague el vehículo y el controlador entre vuelos y deje tiempo para que se enfríen antes del siguiente vuelo.
  • Cuando sea posible, utilice el controlador a la sombra. La exposición prolongada al sol directo puede sobrecalentar el controlador.
  • Preste atención al entorno aunque la temperatura ambiente sea inferior a 45 °C (113 °F). Superficies y materiales como el hormigón, el asfalto, el metal y el cristal pueden irradiar e intensificar el calor.
  • Evite la suspensión prolongada a la luz directa del sol o sobre una superficie caliente, ya que podría provocar el sobrecalentamiento del vehículo.
  • Cuando sea posible, mantenga la velocidad del aire; el movimiento crea corriente de aire y enfría el vehículo.
  • Si se encuentra en un espacio con aire acondicionado y sale al exterior para el lanzamiento, espere unos minutos para permitir que su dron se aclimate a la temperatura ambiente. La exposición a cambios bruscos de temperatura puede causar condensación en las lentes y los componentes electrónicos. La exposición continua a la condensación puede provocar un comportamiento de vuelo errático e incluso el fallo de componentes.
  • Asegúrese de haber establecido sus comportamientos de contingencia y retorno antes del vuelo para garantizar el retorno seguro de su vehículo si se pierde la señal de conexión.

Obtenga más información aquí (para pilotos de X10) o aquí para pilotos de X2/S2+.

Éxitos del mes de Skydio

La autoridad de Energía de Nueva York completó recientemente dos días de capacitación de vuelo avanzado con los Skydio X2 en su programa UAS, proporcionando a los pilotos la oportunidad de colaborar y descubrir nuevos casos de uso para sus drones.

En un evento de tres días de duración celebrado en junio en el centro de pruebas de UAS de Nueva York, de 300 acres, la DIU evaluó la integración de determinadas plataformas de sistemas aéreos no tripulados (UAS) azules con el sistema de gestión del tráfico no tripulado (UTM) del Esfuerzo Colaborativo de Integración de UAS de Baja Altitud (CLUE). Este sistema, desarrollado por el Laboratorio de Investigación de la Fuerza Aérea (AFRL, por sus siglas en inglés), permite el funcionamiento seguro y eficiente de los UAS dentro del sistema nacional de espacio aéreo. Entre los socios y productos de demostración se encontraban las misiones de vuelo X2D de Skydio, que proporcionaban datos telemétricos al sistema CLUE UTM a través de un dispositivo de red múltiple Somewear Node.

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[accordion heading="Junio de 2024"]

Últimas noticias + Actualizaciones

Acabamos de tener una nueva e importante versión de Skydio Cloud (así como una importante revisión del X10). Veamos de qué se trata.

Actualizaciones de Skydio Cloud (publicadas el 5 de junio de 2024)

Transmisión en vivo: ReadyLink

  • Genere un ReadyLink en Skydio Cloud para compartir rápida y fácilmente el acceso a la transmisión en vivo de uno o todos los drones de su organización.
  • Está disponible para organizaciones que pueden ver transmisiones en vivo en Skydio Cloud.
  • Para obtener más información, visite Cómo compartir transmisiones en vivo desde Skydio Cloud.

Cabina de vuelo remota: aumento de la velocidad de vuelo

  • Las velocidades de vuelo en la cabina de vuelo remota ahora coinciden con las de los controladores de Skydio.
  • Skydio X10:
    • Evasión de obstáculos estándar: 36 mph (16 m/s)
    • Evasión de obstáculos cercana y mínima: 18 mph (8 m/s)
    • Evasión de obstáculos desactivada: 45 mph (20 m/s)
  • Skydio X2:
    • Evasión de obstáculos estándar: 36 mph (16 m/s)
    • Evasión de obstáculos cercana y mínima: 18 mph (8 m/s)
    • La evasión de obstáculos (Obstacle Avoidance) no se puede desactivar en la cabina de vuelo remota para X2
  • Skydio 2/2+:
    • Evasión de obstáculos estándar: 36 mph (16 m/s)
    • Evasión de obstáculos cercana y mínima: 4.5 mph (2 m/s); se incrementará a 9 mph (4 m/s) en una actualización futura
    • La evasión de obstáculos (Obstacle Avoidance) no se puede desactivar en la cabina de vuelo remota para Skydio 2/2+.

Cabina de vuelo remota: modo Boost y Crawl

  • Boost: accede rápidamente a la velocidad máxima para volar rápido. Actívelo presionando la tecla del teclado (Q) o el botón del gamepad (botón izquierdo/gatillo)
  • Gateo: accede rápidamente a la velocidad mínima para un vuelo de precisión. Actívelo presionando la tecla del teclado (E) o el botón del gamepad (botón derecho/gatillo)

Cabina de vuelo remota: nivelación rápida del gimbal de la cámara

  • Presione la tecla “Z” para nivelar rápidamente el gimbal de la cámara

Cabina de vuelo remota: nueva barra lateral de acción (lanzada recientemente)

  • La barra de acción en el lado izquierdo de la pantalla le permite ver rápidamente los controles de vuelo del teclado, configurar la evasión de obstáculos (Obstacle Avoidance), ingresar al bloqueo del puntero y acceder a los controles de accesorios X10 (si los accesorios están instalados en el dron)

Operaciones remotas en el muelle: nuevo marcador de realidad aumentada durante el aterrizaje en el muelle

  • Nuevo marcador de realidad aumentada en pantalla para mostrar cuando el dron reconoce un muelle y comienza la secuencia de aterrizaje

Lanzamiento de la revisión de punto térmico X10 (25 de junio de 2024)

Esta actualización de software para el X10 y su controlador contiene mejoras en el manejo de fallas térmicas del X10, la mensajería en la aplicación asociada y el manejo de errores. Para obtener más información sobre el lanzamiento, puede consultar las notas de la versión aquí: Notas de la versión de Skydio X10 o nuestra guía actualizada en el Aviso a los operadores aquí.

  • Versiones de lanzamiento de software:
    • X10: 34.1.125
    • Controlador X10: 34.1.81

¿Se enteró?

Agregamos una nueva página de Historias de clientes a Skydio.com.

Esta es una página viva en la que continuaremos agregando nuevos estudios de casos y otros medios para mantenerlo actualizado con algunas de las mejores historias que escuchamos de los clientes en el campo. También veremos nuevas animaciones y otras mejoras en los próximos días y semanas.

Actualización de habilitación de socios

Al concluir nuestra primera Cumbre de Socios de Canal de Skydio en mayo, estamos invirtiendo recursos significativos en proporcionar contenido de habilitación de ventas oportuno y efectivo para ayudar a nuestros revendedores.

La primera parte de este plan de habilitación por fases es el relanzamiento de nuestra página asociada HighSpot, su ventanilla única para todo el contenido relacionado con las ventas. Aquí encontrará todo lo que necesita para ponerse al día con los productos de Skydio, las estrategias de venta, los documentos de mensajería específicos de la industria y la vertical, los informes técnicos, los estudios de casos, los seminarios web y mucho más. ¿No tiene acceso? Póngase en contacto con su gerente de ventas de canal de Skydio para solicitar una cuenta.

¿No sabe por dónde empezar? Echa un vistazo a nuestros anuncios específicos de la industria que se centran en activos relacionados con las ventas para los segmentos de servicios públicos, seguridad pública, defensa y emergentes. O ponte al día con lo que te perdiste en nuestra Cumbre de socios, con videos de todas las sesiones.

¿No encuentra lo que necesita? ¿Desea solicitar un tipo específico de recurso? Póngase en contacto con nosotros a través de Kerry Litka kerry.litka@skydio.com 

Consejo de soporte del mes

Los accesorios y el software complementario Skydio NightSense ya están disponibles y le permiten aprovechar las capacidades de navegación visual y evasión de obstáculos (Obstacle Avoidance) Skydio X10 incluso cuando vuela de noche. Eche un vistazo a Introducción a NightSense para Skydio X10 para obtener más información. 

Éxitos del mes de Skydio

Los drones Skydio siguen teniendo un impacto significativo (y a menudo salvan vidas) en los casos de uso de los primeros intervinientes del mundo real.

En un ejemplo reciente, el Equipo de Respuesta Comunitaria de Bomberos de Tulsa fue llamado para ayudar con una persona suicida que había escalado una torre de radio. Otros pilotos de UAV con drones DJI no pudieron despegar, ya que estaban en espacio aéreo controlado. Sin embargo, un miembro de CRT agarró su X2 y lo usó para calmar la situación al tomar conciencia de la situación y determinar que el sospechoso no tenía armas. También pudieron monitorear al sospechoso mientras el Departamento de Bomberos se acercaba para ayudar a la persona a regresar al suelo de manera segura.

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Sus comentarios

Queremos conocer lo que opina. Si tiene un tema o una pregunta que no es urgente y que le gustaría abordar en nuestro próximo boletín informativo para socios, no dude en enviar sus comentarios a través del Portal de socios de Skydio. Además, puede enviar cualquier comentario poniéndose en contacto con su administrador de canales de Skydio.

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[accordion heading=“abril de 2024”]

Últimas noticias + Actualizaciones

Con nuestra versión de software de febrero para X10, hemos habilitado todas las operaciones de X10 a través de la conectividad celular. Tenga en cuenta que el vuelo a través de una conexión 5G en el celular solo está disponible si ha adquirido un sistema X10 con Skydio Connect 5G y una suscripción a Skydio Remote Flight Deck con Skydio Connect 5G. Para obtener más información, consulte:

 

¿Se enteró?

Nuestra serie de videos de Enterprise Flight School se ha actualizado recientemente con una serie de nuevos recursos agregados, incluido este útil enfoque sobre la inspección de puentes utilizando la autonomía de Skydio:

 

Consejo de soporte del mes

Configurar sus comportamientos de contingencia y perdida de conexión antes de volar es uno de los pasos más importantes que puede tomar como piloto de Skydio para garantizar su tranquilidad. Estos son algunos recursos que le ayudarán a seguir esos pasos de forma rápida y sencilla antes de cada misión:

Cómo configurar los comportamientos de retorno y pérdida de conexión en Skydio X10

How to set Return Behaviors on your Skydio 2/2+ Enterprise

How to set Return Behaviors on your Skydio X2E

 

Preguntas y respuestas

Pregunta: ¿Publica y mantiene Skydio avisos públicos a los operadores?

Respuesta: ¡Sí! Para garantizar mejor que nuestros clientes tengan acceso a información de seguridad crítica, Skydio publicará los NTOsegún sea necesario. Esas importantes notificaciones de seguridad siempre se comparten con los operadores a través de correo electrónico, así como nuestra plataforma Skydio Cloud, y se pueden encontrar y navegar aquí en nuestro sitio de soporte Skydio:

 

Éxitos del mes de Skydio

PG&E opera uno de los programas de inspección de equipos basados en drones más grandes y avanzados del mundo y recientemente se convirtió en la primera empresa de servicios públicos en California en comenzar a realizar operaciones de drones totalmente remotas para inspecciones de sistemas eléctricos con drones Skydio. Eche un vistazo a este video para obtener más información:

 

Sus comentarios

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[accordion heading="diciembre 2023"]

Últimas noticias + Actualizaciones

Tras el anuncio del X10 Ascend a finales de septiembre, nos propusimos el reto de enviar los primeros sistemas X10 a nuestros clientes antes de Acción de Gracias, y lo conseguimos gracias a un esfuerzo increíble. Durante las últimas semanas, nuestros equipos de pruebas de vuelo, ingeniería, éxito del cliente y operaciones han estado trabajando casi 24 horas al día, 7 días a la semana, y estamos orgullosos de decir que las primeras entregas del X10 han llegado y ya han tenido un impacto táctico significativo con algunos de nuestros primeros clientes (compartiremos más de esas historias en una próxima edición de este boletín).

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Ahora que los primeros X10 están disponibles y en manos de nuestros clientes, estamos enfocados en aumentar la producción y garantizar que los clientes de Skydio puedan maximizar el valor de sus nuevos sistemas X10 con nuevo contenido, capacitación y capacidades de soporte.

 

¿Se enteró?

Skydio Academy es su único recurso de capacitación profesional en línea.

Nuestros cursos en línea de Skydio Academy se actualizaron recientemente en muchas de nuestras áreas de productos y estamos anticipando los primeros cursos de operador profesional de X10 que comenzarán la semana del 11 de diciembre. Encuentre estos cursos y muchos más en Skydio Academy.

 

Consejo de soporte del mes

El Skydio X10 tiene un nuevo diseño para las hélices, que son más fáciles de cambiar en comparación con los drones de la generación anterior.

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Este artículo en nuestro sitio de soporte de X10 tiene todos los detalles sobre cómo cambiar las hélices: Cómo reemplazar las hélices del Skydio X10.

 

Preguntas y respuestas

Pregunta: ¿qué incluye la compra de un sistema Skydio X10?

Respuesta: el Skydio X10 representa un nuevo estándar sin precedentes en capacidad de misión, potencia autónoma y seguridad, pero también hemos escuchado a nuestros socios y clientes que desean una mayor flexibilidad en sus decisiones de compra. Por eso ahora incluimos aún más funciones de software en cada sistema que vendemos y ofrecemos paquetes mucho más personalizables y modulares.

Nuestro software básico Skydio Autonomy que se vende con cada X10 incluye todas estas funciones:

  • Evasión de obstáculos (Obstacle Avoidance) de 360°
  • Vuelo solo con GPS
  • Vuelo manual
  • Captura de mapa
  • Planificación de movimiento
  • Reconocimiento de objetos/escenas
  • Mapas sin conexión/Importación de mapas
  • Órbita del punto de interés
  • Mapeo 3D en tiempo real
  • Navegador visual de Skydio
  • Detección de sujetos
  • Rastrear en el lugar (Track in Place)
  • Regreso visual al punto de inicio
  • Misiones de los puntos de referencia (Waypoint)
  • Zoom

Por supuesto, puede personalizar los sistemas del X10 con diversos complementos de software y hardware para adaptarlos mejor a sus necesidades. Para obtener más información, consulte este artículo detallado en nuestro sitio de soporte de X10:

¿Qué kits y paquetes de software están disponibles con Skydio X10?

 

Éxitos del mes de Skydio

Nuestros clientes de los cuerpos de seguridad y de primeros auxilios siguen compartiendo historias de éxito reales y que salvan vidas sobre el impacto que la tecnología de Skydio está teniendo en su tan importante trabajo. Mantener seguro al público al que sirven y proporcionar a los oficiales de policía capacidades autónomas de vigilancia y reconocimiento para reducir las amenazas antes de que se intensifiquen es la ventaja que Skydio ofrece a nuestros clientes de seguridad pública y fuerzas policiales.

En este video de la División Springlake del Departamento de Policía de la Ciudad de Oklahoma, con la ayuda de la cámara térmica del Skydio X2E, se detecta a tres sospechosos de robo que intentaban escapar al tejado:

Obtenga más información sobre drones para la seguridad pública y vigilancia policial.

 

Sus comentarios

Queremos conocer lo que opina. Si tiene un tema o una pregunta que no es urgente y que le gustaría abordar en nuestro próximo boletín informativo para socios, no dude en enviar sus comentarios a través del Portal de socios de Skydio. Además, puede enviar cualquier comentario poniéndose en contacto con su administrador de canales de Skydio.

¡Felices fiestas!

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[accordion heading="October 2023"]

Últimas noticias + Actualizaciones

Tuvimos un verano ocupado y productivo con nuestro evento de lanzamiento del Skydio X10, Ascend, y una serie de lanzamientos de software importantes. Acceda aquí para ponerse al día:

 

¿Se enteró?

Skydio simplifica sus opciones de estándares de seguridad

Oímos hablar de cierta confusión (particularmente entre nuestros clientes potenciales de EE. UU.) en cuanto a qué tipo de estándar de seguridad necesitan: compatible con NDAA, Blue UAS o simplemente fabricado en Estados Unidos. Para abordar mejor esta confusión, creamos una publicación de blog:

 

Consejo de soporte del mes

Las funciones de Skydio Cloud se amplían casi todos los meses. Y las funciones esenciales de gestión de flotas son cada vez más accesibles e intuitivas con cada actualización. ¿Sabía que ahora puede reclamar baterías para su flota de Cloud? Una vez que se reclamó una batería, también puede realizar un seguimiento de su estado y recuento de ciclos. Consulte estos artículos para obtener más información:

 

Preguntas y respuestas

Pregunta: ¿Cómo puedo obtener más información sobre el nuevo dron Skydio X10 (y sus accesorios)?

Respuesta: ¡Lo tenemos cubierto! Simplemente eche un vistazo a nuestros artículos de preguntas frecuentes en la sección Skydio X10 de este sitio de soporte:

 

Éxitos del mes de Skydio

Con más de 2500 misiones realizadas en los últimos dos años utilizando drones Skydio, el Departamento de Policía de la ciudad de Oklahoma fue uno de los faros del movimiento DFR (Drone as First Responder) que marcó una gran diferencia al mantener a su comunidad más segura, redujo la cantidad de situaciones potencialmente peligrosas y brindó mayor transparencia al público al que sirven.

Mire este video para obtener más información sobre su misión utilizando drones Skydio.

 

Sus comentarios

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[accordion heading="Junio de 2023"]

Últimas noticias + Actualizaciones

Skydio License Management

Skydio acaba de lanzar Skydio License Management (Administración de Licencias de Skydio) para sus drones Skydio 2/2+ y X2. Usando el poder de Skydio Cloud, puede administrar y asignar licencias de software avanzado para Skydio Autonomy Enterprise y 3D Scan (Escaneo 3D) a cada uno de sus drones, lo que permite un control preciso de su flota Skydio.
Asigne sus licencias a su flota de Skydio si aún no lo ha hecho (y aconseje a sus clientes que hagan lo mismo). Visite Cómo asignar licencias de software avanzado de Skydio para obtener instrucciones detalladas paso a paso a fin de garantizar que sus vehículos continúen funcionando de forma correcta. Tenga en cuenta que deberá asignar una licencia de Autonomy Enterprise antes de poder asignar una licencia de escaneo 3D (3D Scan).

Consulte estos artículos para obtener más información:

Identificador remoto

El 16 de septiembre de 2023, la Administración Federal de Aviación (FAA, por su sigla en inglés) comenzará a exigir a los operadores de drones en los Estados Unidos que transmitan información de identificación remota, a menos que vuelen en un área de identificación reconocida por la FAA.

El 12 de junio, Skydio lanzó una actualización de software que habilita la identificación remota para todos los drones Skydio, por lo que puede estar seguro de que cumple con los requisitos al volar nuestros productos. Para obtener más información, consulte este artículo:

 

¿Se enteró?

Skydio simplifica sus opciones de estándares de seguridad

Oímos hablar de cierta confusión (particularmente entre nuestros clientes potenciales de EE. UU.) en cuanto a qué tipo de estándar de seguridad necesitan: compatible con NDAA, Blue UAS o simplemente fabricado en Estados Unidos. Para abordar mejor esta confusión, creamos una nueva publicación de blog:

 

Consejo de soporte del mes

Registros de soporte de Skydio: para cualquier falla, colisión o comportamiento fuera de lo normal informado por el cliente, el equipo de soporte de Skydio requiere que los registros de soporte de Skydio relacionados se carguen antes de comunicarse con el equipo. Para obtener más información sobre cómo cargar estos registros al equipo de soporte, asegúrese de leer estos artículos actualizados:

 

Preguntas y respuestas

Pregunta: ¿Están disponibles los artículos y manuales de ayuda de Skydio en otros idiomas?
Respuesta: Sí. Encontramos muchos de nuestros artículos de soporte tanto en japonés como en español para satisfacer las necesidades de nuestros clientes internacionales. Para acceder a estos artículos, las cookies de su navegador deben estar habilitadas y apuntar a la configuración regional del país correcto. Si desea obtener una vista previa de cualquier contenido en japonés o español, simplemente reemplace “en-us” en cualquier URL del artículo de soporte de Skydio por “es” (para español) o “ja” (para japonés). A continuación, encontrará algunos ejemplos.

 

Éxitos del mes de Skydio

Skydio acaba de anunciar que la Oficina de Aviación Civil de Japón (JCAB) otorgó a Skydio una aprobación nacional sin precedentes para volar drones de forma remota más allá de la línea de visión visual (BVLOS). Representando una de las aprobaciones regulatorias más avanzadas del mundo, la aprobación permite operaciones BVLOS optimizadas utilizando Skydio Dock y Remote Ops. Lea más sobre esta gran victoria aquí: Skydio Secures Nationwide BVLOS Approval for Remote Drone Operations In Japan.

 

Sus comentarios

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[accordion heading="Mayo de 2023"]

Últimas noticias + Actualizaciones

Skydio acaba de lanzar una nueva actualización importante para el ecosistema de software de Skydio. Nuestro lanzamiento de primavera de 2023 ya está disponible para todos los clientes de Skydio Enterprise que utilizan nuestras plataformas S2+ o X2E, incluidos los flujos de trabajo Skydio Cloud y 3D Scan, y presenta nuevas y emocionantes capacidades, como Indoor Capture. Consulte estos artículos para obtener más información:

Aquí hay una lista de los artículos de soporte empresarial recientemente actualizados relacionados con el lanzamiento de Skydio Spring 2023, organizada por la familia de productos. Sumérjase y aprenda más.

Skydio X2E

Acceda a los manuales, listas de verificación y guías del Skydio X2E

Cómo ajustar la evasión de obstáculos en el dron Skydio X2

¿Cómo utiliza Skydio X2 el GPS?

Cómo usar el modo de vuelo nocturno mediante GPS de Skydio X2E

Comprender los límites de altura del dron Skydio X2E

Cómo usar la skill Scout con el dron Skydio X2E

Cómo utilizar la habilidad de triangulación en Skydio X2

Cómo utilizar las coordenadas de la mira de la cabina DTED en Skydio X2

¿Qué habilidades están disponibles en la aplicación Skydio Enterprise?

Skydio 2/2+

Access Skydio 2/2+ Enterprise Manuals and Guides

Cómo ajustar la evitación de obstáculos (Obstacle Avoidance) en Skydio 2/2+ Enterprise

¿Cómo utiliza Skydio 2/2+ Enterprise el GPS?

Cómo utilizar la habilidad Scout en Skydio 2/2+ Enterprise

Comprender los límites de altura en su Skydio 2/2+ Enterprise

Cómo crear y compartir videos con Skydio 2/2+ Enterprise

¿Qué habilidades están disponibles en la aplicación Skydio Enterprise?

Skydio Cloud

Cómo utilizar Media Sync en Skydio Cloud

¿Cómo se utiliza la transmisión en vivo en Skydio Cloud?

Solución de problemas de Skydio Cloud Media Sync

Skydio 3D Scan

Cómo acceder a los manuales de Skydio 3D Scan

Cómo utilizar Captura en interiores con Skydio 3D Scan

Utilizar Tomar la mejor foto con Skydio 3D Scan

Cómo utilizar Visual Geofencing en 3D Scan

Utilizar Optimize X,Y con Skydio 3D Scan

Cómo utilizar AR Coverage Mesh para capturas 3D

¿Qué es Stop at Structure (Deténgase en la estructura)?

Comprender Modificar el volumen de escaneo en Skydio 3D Scan

 

¿Se enteró?

Skydio acaba de anunciar la variante multibanda de X2D.

Se ha anunciado el dron multibanda Skydio X2D para permitir flexibilidad operativa para sus clientes de Defensa y clientes potenciales a través de diversos países.Más información.

 

Consejo de soporte del mes

Como parte de nuestro lanzamiento de primavera de 2023, en la última versión de la aplicación Skydio, hemos cambiado el nombre de los registros necesarios cada vez que se escala al equipo de soporte de Skydio. Anteriormente se llamaban “Registros de vuelo”, lo que creaba cierta confusión, por lo que se les cambió el nombre a “Registros de soporte de Skydio”. Para obtener más información sobre cómo cargar estos registros al equipo de soporte, asegúrese de leer estos artículos actualizados:

 

Preguntas y respuestas

Pregunta: ¿Están disponibles los artículos y manuales de ayuda de Skydio en otros idiomas?

  • Respuesta: Sí. Hemos encontrado muchos de nuestros artículos de soporte tanto en japonés como en español para satisfacer las necesidades de nuestros clientes internacionales. Para acceder a estos artículos, las cookies de su navegador deben estar habilitadas y apuntar a la configuración regional del país correcto. Si desea obtener una vista previa de cualquier contenido en japonés o español, simplemente reemplace “en-us” en cualquier URL del artículo de soporte de Skydio por “es” (para español) o “ja” (para japonés). A continuación, encontrará algunos ejemplos.

 

Éxitos del mes de Skydio

  • Grandes noticias: la FAA otorgó exenciones a Dominion Energy y New York Power Authority que permiten realizar operaciones completamente remotas más allá de la línea visual (BVLOS, beyond visual line of sight) utilizando Skydio Dock and Remote Ops sin tripulación de vuelo en el lugar. Lea nuestra publicación en el blog para saber cómo el equipo regulatorio de Skydio puede ayudar a sus clientes con avances similares para sus desafíos verticales específicos.

  • En relación con esa historia de éxito, tenemos otra nueva publicación en el blog sobre la supervisión de subestaciones eléctricas. En dicha publicación, hablamos sobre muchos casos de uso, como la inspección recurrente, la inspección posterior al incidente y la supervisión de la seguridad. La publicación también comparte un poco sobre las recientes actualizaciones del software Dock and Remote Ops y los servicios regulatorios de Skydio.

 

Sus comentarios

Queremos conocer lo que opina. Si tiene un tema o una pregunta que no es urgente y que le gustaría abordar en nuestro próximo boletín informativo para socios, no dude en enviar sus comentarios a través del Portal de socios de Skydio. Además, puede enviar cualquier comentario poniéndose en contacto con su administrador de canales de Skydio. Estamos aquí para eso.

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[accordion heading=“abril de 2023”]

Últimas noticias

El ecosistema de software de Skydio se actualizó el 7 de febrero. Asegúrese de que sus clientes conozcan las últimas mejoras y optimizaciones compartiendo estos recursos:

¿Se enteró?

Skydio es compatible con identificación remota

Todos los nuevos drones Skydio que se produzcan a partir del 16 de septiembre de 2022, según las pautas de la FAA, tienen una identificación remota estándar incorporada.

  • Los drones Skydio que se produzcan antes del 16 de septiembre de 2022 no se ven afectados por este cambio y no se requerirá que transmitan una identificación remota hasta el 16 de septiembre de 2023. Skydio está trabajando para determinar el mejor camino para el cumplimiento de la identificación remota y planea habilitar el cumplimiento a través de una simple actualización de software.

  • Nuestros clientes son nuestra principal prioridad y estamos comprometidos a ayudar a cada piloto de Skydio a cumplir con la ley. En los próximos meses, compartiremos más detalles para los clientes con drones no habilitados para identificación remota.

  • Consulte este artículo de soporte orientado al cliente para obtener más detalles: ¿Qué es la identificación remota y cómo lo cubre Skydio?

Preguntas y respuestas

Éxito del mes de Skydio

Vea cómo el Departamento de Policía de la ciudad de Oklahoma tuvo éxito en la implementación de Skydio X2E en un contexto DFR (dron como el primero en la escena): Implementación de UAS guiada por patrulla con el Departamento de Policía de la ciudad de Oklahoma

Capacitación técnica y de demostración de Skydio

Si usted o su equipo están interesados en capacitación adicional de Skydio, háganoslo saber: envíe su solicitud directamente a su administrador de cuentas de Skydio a través del portal de socios de Skydio.

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Recursos

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