Як експортувати журнали польотів зі Skydio X10D

Published: Updated:

  1. Skydio
  2. Skydio X10
  3. Офлайн-дрон Skydio X10D

Журнали польотів дозволяють нашій команді підтримки усувати будь-які потенційні проблеми чи запитання. Skydio ніколи не переглядатиме ваші відео чи дані без вашого дозволу. До звернення в службу підтримки не переформатовуйте й не скидайте до заводських налаштувань ваш дрон Skydio.

[warning text="Вимкнення дрона одразу після приземлення або аварії призведе до втрати даних із журналів польотів. Перш ніж вимкнути ваш дрон, обов'язково дозволяйте йому завершити всі необхідні операції після польоту. Видалення, заміна або зміна назв файлів на карті медіаданих вплине на доступність журналів польотів. Якщо корпус безпілотника або камери були будь-яким чином пошкоджені, будь ласка, не виконуйте польотів, допоки служба підтримки клієнтів не проаналізує вміст журналів та не вирішить проблему."]

Порядок експорту журналів апарата: 
Крок 1 — Увімкніть дрон і контролер та сполучіть їх між собою

Крок 2 — Вставте накопичувач у порт USB-C в задній частині X10D

  • Переконайтеся, що USB-C накопичувач відформатовано у файловій системі exFAT
 Snip - Skydio_X10D_V39_Release_April_2025 [INTERNAL] - Google Slides - Google Chrome (4).png

Крок 2 — Відкрийте «Global Settings» (Глобальні налаштування) > меню «Information» (Інформація) > «Vehicle» (Апарат) > «Export Vehicle Logs to USB-C» (Експорт журналів апарата на USB-C)

  • Індикатори дрона пульсуватимуть жовтим, вказуючи на активне передавання журналів
  • У повідомленні про експорт журналів відображатиметься прогрес експорту у відсотках
  • Коли експорт буде завершено, з'явиться повідомлення «Export Complete» (Експорт завершено)
 2025-04-11_01_35_11.jpg

Крок 3 — Вийміть накопичувач із дрона і вставте його в пристрій, щоб отримати доступ до файлів журналу для їх надсилання до служби підтримки Skydio.

 

Порядок експорту журналів контролера або журналів окремих польотів:

Крок 1 — Увімкніть дрон і контролер та сполучіть їх між собою

Крок 2 — Відкрийте «Global Settings» (Глобальні налаштування) > меню «Information» (Інформація) > «Skydio Support Logs» (Журнали підтримки Skydio) 

X10_media_log_upload_1.jpg

X10_media_log_upload_2_antd.jpg

Крок 3 — Вставте накопичувач у порт USB-C на контролері X10D

  • Переконайтеся, що USB-C накопичувач відформатовано у файловій системі exFAT

Snip - workspace - Google Slides - Google Chrome (20).png

Крок 4 — Натисніть «Export to Drive» (Експортувати на диск)

 

Крок 5 — Натисніть «Select Flight to Upload» (Обрати політ для завантаження) або «Send Controller Logs» (Надіслати журнали контролера)

CS_X10_media_UI_support_log_3.png

«Select Flight to Upload» (Обрати політ для завантаження): Дозволяє вибрати окремий політ, дані про який ви хочете експортувати. Будуть вибрані журнали для зазначеного польоту, сортовані за датою та часом.

  • Спочатку система завантажить дані польоту безпосередньо з X10D на контролер. Це може зайняти кілька хвилин.
  • Якщо журнали не вдасться завантажити, ви отримаєте сповіщення.
  •  

«Send Controller Logs» (Надіслати журнали контролера): Експорт журналів контролера.

CS_X10_media_UI_support_log_improvements3.png

Після вибору журналів відобразиться статус завантаження. 

CS_X10_media_UI_support_logs1.png

CS_X10_media_UI_support_logs2.png
Крок 3 — Вийміть накопичувач із дрона і вставте його в пристрій, щоб отримати доступ до файлів журналу для їх надсилання до служби підтримки Skydio

[note]Представник служби підтримки Skydio пояснить вам, які саме журнали вам буде потрібно експортувати та надіслати. Якщо вам потрібна допомога, напишіть нам на адресу FedSupport@skydio.us[/note]

Дізнатися більше

Перегляньте пов'язані статті, щоб отримати додаткову інформацію

Посібники, інструкції та ресурси для Skydio X10D

 

Skydio, Inc.  A0586

Чи була ця стаття корисною?