Puede exportar sus registros de vuelo y cargarlos para que el equipo de soporte pueda solucionar cualquier problema o pregunta que pueda tener. Para hacerlo, puede cargar los registros de su dron directamente en Atención al cliente o exportarlos a una unidad flash. Recomendamos subir a la nube de soporte de Skydio como el método preferido para exportar registros de vuelo para una evaluación más rápida de su problema. Skydio nunca revisará sus videos o datos sin su permiso. No vuelva a formatear ni restablezca los valores de fábrica de su dron Skydio antes de ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

[warning]Si se apaga el dron inmediatamente luego de un aterrizaje o un accidente, se perderán datos de los registros de vuelo. Siempre permita que su dron complete las operaciones posteriores al vuelo antes de apagarlo. Quitar, intercambiar o alterar nombres de archivos en la tarjeta multimedia afectará la disponibilidad de los registros de vuelo.[/warning]

Guía rápida

Cómo exportar y cargar registros de vuelo

Paso 1: asegúrese de que su controlador esté completamente cargado, ya que no puede exportar y cargar su controlador simultáneamente. 

Paso 2: seleccione el menú INFO.

Paso 3: seleccione Settings (Configuración). 

Paso 4: seleccione registros de vuelo

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Paso 5: si exporta a la unidad, inserte una unidad extraíble USB en el Controller.

Paso 6: seleccione Export to drive.

             o Upload to cloud

Paso 7: si seleccionó Export to Drive (Exportar a la unidad), navegue a la carpeta de la unidad USB a la que desea exportar sus registros de vuelo.

X2-user_guide-maintenance-flight_logs-2__X2E_cloud_drive-b_.png

Paso 8: seleccione Allow (Permitir).

Se le pedirá que seleccione entre exportar un solo vuelo o todos los registros del controlador:

X2-user_guide-maintenance-flight_logs-3__single_controller_.png

Vuelo único: incluye todos los registros de un vuelo específico. Esta opción le mostrará el historial de todos los vuelos, organizados por fecha y hora. Seleccione el vuelo que desee cargar.

    • Si exporta un vuelo único, el sistema descargará primero los datos de vuelo directamente desde su dron al controlador. Este paso puede tardar unos minutos. Recibirá una alerta si los registros no se cargan. Una vez completos, los registros se exportan automáticamente a la unidad flash USB insertada o a Skydio Cloud.
Todos los registros del controlador: exporte todos los registros de vuelo guardados en el controlador desde Todo el historial de vuelos. Esta opción le permite sincronizar registros si está conectado al vehículo.
Después de seleccionar el tipo de registros de vuelo que desea exportar, una pantalla de carga mostrará el estado de exportación. Una vez completados, sus registros se enumerarán en la unidad extraíble y se organizarán en carpetas que coincidan con las ID de vuelo. 

[note text=“El equipo de Atención al cliente de Skydio le indicará qué registros debe cargar.”] 

También puede guardar su historial de vuelos como un archivo CSV

Guarde un registro de información de vuelo en un archivo flight_log.csv en la carpeta raíz de la tarjeta SD multimedia que contiene los siguientes datos de vuelo:

    • Nombre del vehículo
    • Identificador de vuelo
    • Latitud/longitud y tiempo de lanzamiento
    • Latitud/longitud y tiempo en tierra

Paso 1: seleccione el menú INFO.

Paso 2: seleccione su dispositivo.

CSV_file.jpg

Paso 3: seleccione Flight History File.

Paso 4: seleccione Store Flight History.

    • El registro del historial de vuelo se almacenará en la tarjeta de memoria de registros SD y estará disponible para su descarga como un archivo CSV.
flight_history_file.jpg

Más información

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Skydio, Inc. A0322

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